This is a sample page.
Retourneren
Wil jij jouw bestelling – om wat voor reden dan ook – naar ons terugsturen? Dan kan dat (al vinden we het natuurlijk wel jammer dat je niet blij bent met je product!). Als je een escooter bij ons gekocht hebt, geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Na het aanmelden van de retour heb je nog 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen.
Belangrijk
Stuur niet zomaar bestellingen naar ons toe en neem eerst even contact met ons op. Wij hanteren de onderstaande voorwaarden zodat jouw retourzending makkelijker en sneller in behandeling genomen kan worden.
- Het product dient in ongebruikte staat of in ieder geval in zoveel mogelijk ongebruikte staat geretourneerd te worden.
- Retourneren kan tot 14 dagen na aanmelding. De scooter dient zelf gebracht te worden op ons vestiging adres dat staat genoteerd op de factuur.
- Laat ons altijd weten wanneer je een product wilt retourneren. Stuur een mail naar [email protected] met jouw product en bestelnummer dat jij wilt retourneren.
Waardevermindering
Indien er op de E-scooter gereden is kunnen wij hem niet meer voor de nieuwprijs verkopen. In dat geval kan het zijn dat je niet het volledige aankoopbedrag van ons terugkrijgt in het geval van een retournering. Indien de scooter op naam is gezet brengen wij daarvoor 99 euro in rekening. Voor iedere gereden kilometer dat er mee gereden is, rekenen wij €0,75. Eventuele schade aan de scooter zal uiteraard ook voor waardevermindering zorgen. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering als die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Een product retourneren: hoe werkt dat?
- Meld jouw retour aan via het sturen van een email naar [email protected]
- Per mail zullen wij bevestigen waar je de scooter kan afleveren, of in overleg waar wij de scooter komen ophalen. (tegen betaling).
- Zonder afspraak is retournering op locatie niet mogelijk.
- De retourkosten zijn voor eigen rekening. €50 voor een scooter. €4.95 voor alle overige artikelen zoals de accessoires.
Terugbetaling
Zodra het product en retour aanmelding in goede orde is ontvangen en jij de overeenkomst met escootersgoirle.nl herroept, maken wij een terugbetaling voor jou in orde. Dit doen we doorgaans binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping mededeling. Let op: wij betalen pas uit tot wij de producten in kwestie daadwerkelijk hebben teruggekregen.
Wat betalen wij terug?
In principe betalen wij alles terug, behalve de leveringskosten en montage kosten.Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij de bestelling hebt geplaatst.